返金ポリシー

返品について

当社が提供済みの商品の返品はできません。

商品交換について(商品交換ガイドライン)

商品交換は以下の場合に限り承ります。
商品交換時にお客様に送付済みの商品を全て配送センターに送付いただく必要があります。
CLINS利用期間満了日までが商品交換期間となります。

①商品の破損・汚損・不良品及び、注文品と異なる商品が届けられた場合

②商品変更時、商品が開封済みでも未使用コンタクトレンズの枚数が下記のとおりである場合

※開封済みパッケージの交換は左右各1パッケージまでとさせていただきます。

※コンタクトレンズの種類変更の場合は、差額を精算させていただきます。

※コンタクトレンズの種類変更、度数変更の際には、医師の処方(指示書等)が必要です。眼科検査料は別途必要です。